ご注文からお届けまでの流れ

ご注文はインターネットショッピングカートをご利用ください。ご注文からお届けまでの流れは下記の通りです。 (現在、FAXやお電話でのご注文は承っておりません。)

1. 商品の選択

各商品ページより商品の注文を行っていただけます。ご注文の個数を選択し、「買物かごへ入れる」のボタンを押してください。引き続きご注文される場合は「買い物を続ける」のボタンを押していただくか、左側の商品カテゴリをお選びください。

2. ご注文者情報等の入力と確認

注文内容が決まりましたら、「お客様情報入力画面へ」のボタンを押してください。次の画面でご注文者情報を入力していただきます。 「最終確認画面へ」のボタンを押していただくと、確認画面が表示されますので、宜しければ「この内容で注文する」のボタンを押してください。「ご注文いただきありがとうございました」の画面となり、これでご注文の完了です。

3. ご注文確認の自動返信メール

ご注文後、内容を確認するためのメールが自動的に返信されます。自動返信メールが届きましたら、ご注文商品、ご住所等、お間違えがないか確認をお願い致します。数分経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールとして取り扱われているか、メールアドレスの入力誤りがあった可能性があります。お問い合わせフォームより確認をお願いします ※「supeintang@gmail.com」よりメールをお送りいたします。携帯電話のアドレスをご利用の方で、ドメイン指定受信/拒否を設定している場合は「spain-dou.com」を許可していただきますようお願いします。なお、携帯電話の場合、機種により当方からお送りするメールの全文章が受信できない場合がありますのでご了承ください。

4. ご案内メール

当日~翌営業日以内にご注文状況を確認し、当店よりお支払方法、お支払金額等のご案内メールをお送りいたします。 銀行振込み(前払い)の場合は、このメールにお振込みいただきます金融機関名や口座番号なども記載しておりますので、お近くの金融機関にてお振込ください。ご入金確認後、商品の発送手続きを取らせて頂きます。

5. 配送状況のご確認

海外から商品が発送されますと、各輸送会社から貨物番号が発行されますのでメールでご連絡をいたします。

6. 商品のお届け

商品の到着をお待ちください。商品が届きましたら、内容に誤りがないか、商品に破損がないかのご確認をお願いいたします。 なお、配送日時の指定はできません。配送時留守の場合には、不在通知書が入りますので、配送業者とご連絡を取っていただき受け取りをお願いします。 また、商品発送メールを受け取って2週間経過しても商品が到着しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。